Khi chúng ta bước vào năm mới, đây là thời điểm tuyệt vời để suy nghĩ về những cách đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới vào năm 2025. Cho dù bạn mới bắt đầu hay đã kinh doanh một thời gian, luôn có những cách để cải thiện và phát triển. Sau đây là một số chiến lược cần cân nhắc:
1. Tăng giá của bạn
Lạm phát là điều không thể tránh khỏi. Giá cả của mọi thứ chúng ta sử dụng trong cuộc sống hàng ngày đã tăng đáng kể kể từ thời kỳ trước đại dịch. Từ xăng, đến thực phẩm tại các cửa hàng tạp hóa, đến thiết bị chụp ảnh. Sẽ không có cách nào để doanh nghiệp của bạn phát triển và có lãi trong năm nay nếu bạn giữ nguyên giá các gói chụp ảnh của mình như năm trước.
Việc tăng giá có thể nghe có vẻ đáng sợ – nếu không ai đặt lịch với tôi nữa thì sao? Nếu tôi đuổi khách hàng cũ đi thì sao? Suy nghĩ của bạn hoàn toàn có cơ sở nhưng bạn phải cân nhắc đến các kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn có được sau một năm chụp ảnh. Các kỹ năng dịch vụ khách hàng, kỹ năng biên tập và thiết bị máy ảnh mới của bạn sẽ góp phần tạo nên giá trị mà bạn cung cấp cho khách hàng.
Bạn cũng có thể cân nhắc thêm các dịch vụ mới trong năm nay. Điều này có thể trông giống như thêm các tùy chọn gọi món vào các gói dịch vụ của bạn, cung cấp bản in và album hoặc cung cấp tủ quần áo cho khách hàng. Hãy thử cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách gửi một vài hướng dẫn PDF trước mỗi buổi để khách hàng hiểu được quy trình làm việc của bạn và biết những gì mong đợi từ bạn.
2. Thu hút khách hàng mới
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn: Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Điều này có nghĩa là có một trang web trông chuyên nghiệp, hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội và đảm bảo doanh nghiệp của bạn có thể dễ dàng được tìm thấy thông qua các công cụ tìm kiếm. Bạn cũng có thể cân nhắc đầu tư vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hoặc quảng cáo trả phí để giúp thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của mình.
Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng: Khách hàng hài lòng là chìa khóa thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đảm bảo bạn thường xuyên xin phản hồi từ khách hàng và sử dụng phản hồi đó để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Bạn cũng nên có các hệ thống để giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan tâm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
3. Tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn
Hợp lý hóa hoạt động của bạn: Bằng cách tìm cách làm cho doanh nghiệp của bạn hiệu quả hơn, bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc, và giải phóng nguồn lực để đầu tư vào các lĩnh vực khác trong doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể bao gồm tự động hóa một số tác vụ, triển khai công nghệ mới hoặc chỉ đơn giản là tìm cách hiệu quả hơn để làm mọi việc.
Đầu tư vào nhóm của bạn: Nhân viên của bạn là một phần quan trọng trong doanh nghiệp của bạn, vì vậy đầu tư vào sự phát triển của họ là rất quan trọng. Điều này có thể có nghĩa là cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn hoặc cung cấp các đặc quyền như lịch trình linh hoạt hoặc tùy chọn làm việc từ xa. Bằng cách đầu tư vào nhóm của bạn, bạn sẽ không chỉ cải thiện kỹ năng và sự hài lòng trong công việc của họ mà còn có vị thế tốt hơn để phát triển doanh nghiệp của mình.
Bằng cách thực hiện các chiến lược này, bạn có thể định vị doanh nghiệp của mình để thành công trong năm tới và xa hơn nữa.
